• Se o cancelamento for por Motivos de Saúde:
  – Preencher o formulário com Antecedência mínima de 02 horas;
  
  Exemplo: Se a sua consulta na clinica está marcada para as 10 horas do dia 01.10, você deve preencher esse formulário até as 08 horas do dia 01.10 (duas horas de antecedência).
  
  
• Inserir uma foto ou arquivo do atestado médico em até 24 horas;
  
  Observação: Este formulário contabiliza as hora de entrega.
  
  
• Se o cancelamento for por Motivos de Pessoais:
  – Preencher o formulário com Antecedência mínima de 24 horas;
  
   Exemplo: Se a sua consulta na clinica está marcada para as 10 horas do dia 05.10, você deve preencher esse formulário até as 10 horas do dia 04.10 (um dia de antecedência).
  
  
• Motivos de Saúde e Motivos Pessoais que cumprem: as condições, não serão contabilizados como Falta e não geram nenhuma cobrança no faturamento ou no seu plano.

Na Ausência das Condições: é considerado falta e incorrerá em cobranças sobre no faturamento ou no seu plano.